Une 1ère dans le secteur bancaire au Maroc : les numéros courts à 4 chiffres simplifient l’accès au Service Relation Clients de la Société Générale.

Dans un objectif d’amélioration continue des parcours utilisateurs, Société Générale met en place des numéros d’appels courts à 4 chiffres à destination de la clientèle locale. 

Une 1ère dans le secteur bancaire au Maroc : pratiques et faciles à mémoriser, les numéros courts à 4 chiffres simplifient l’accès au Service Relation Clients de la Société Générale. Désormais, tous les clients et prospects qui souhaitent contacter Sogetel peuvent composer seulement 4 chiffres pour accéder directement à une large gamme de services : information, consultation de comptes, opérations transactionnelles, simulations de crédits, mise en opposition sur cartes bancaires… Les numéros courts à 4 chiffres présentent de nombreux avantages pour les utilisateurs :

 • Facilement mémorisable : la structure des numéros courts mis en place est très facile à retenir par 

   l’utilisateur : 

 • 4242 pour accéder au répondeur en Arabe

 • 4243 pour accéder au répondeur en Français

 • Tarification avantageuse : l’abonnement et l’accès aux différents services en ligne est gratuit. La tarification des appels vers les numéros courts reste inchangée par rapport à celle des numéros longs standards (05.22.42.42.42), et reste bien en deçà des numéros de type N°éco, n° indigo…

 • Sécurité optimale : Sogetel offre une grande souplesse d’utilisation, associée à une sécurité d’accès optimale, adaptée à la typologie des services. Ainsi :

 • Les services d’urgence, d’informations et opérations simples sont accessibles à tous, sans authentification obligatoire, 

• Les opérations transactionnelles et les services d’informations personnalisées (consultation de comptes) sont accessibles à tous les clients, après authentification (saisie d’un identifiant et code d’accès propre à chaque client).