Infobip et la MoneyGram Haas F1 Team s’allient pour transformer l’expérience des fans de Formule 1
Miami, États-Unis – Infobip, plateforme mondiale de communication cloud, annonce la signature d’un partenariat pluriannuel avec la MoneyGram Haas F1 Team. Cette alliance permettra à l’écurie américaine de renforcer ses liens avec les fans du monde entier en s’appuyant sur des technologies innovantes, offrant des expériences digitales personnalisées, interactives et instantanées.
Unies par une même culture de la performance et de l’innovation, les deux entités conjuguent leurs expertises pour repousser les limites, aussi bien sur les circuits que dans l’univers numérique. En tant que référence américaine des solutions de messagerie, Infobip accompagnera la MoneyGram Haas F1 Team dans la création de parcours fans immersifs, intégrant les plateformes les plus populaires comme le RCS, WhatsApp ou encore la messagerie in-app, enrichies par l’intelligence artificielle dite “agentique”.
Les canaux de messagerie enrichie – au premier rang desquels figure le RCS – connaissent une croissance fulgurante en Amérique du Nord et à l’échelle mondiale. Ils offrent des formats de communication dynamiques, parfaitement adaptés pour amplifier l’engagement des fans, optimiser le support client ou déployer des campagnes marketing interactives. Grâce à ces outils, la MoneyGram Haas F1 Team pourra entrer en conversation directe avec sa communauté et proposer des contenus personnalisés. Les fans pourront ainsi, par exemple, échanger avec une IA conversationnelle pour poser des questions sur leur pilote favori via WhatsApp ou d’autres applications.
Infobip, première licorne issue de Croatie, a enregistré en 2024 un chiffre d’affaires supérieur à 1,8 milliard d’euros. Ses technologies sont aujourd’hui utilisées par des géants du web comme Google et Uber, qui s’appuient sur ses solutions multicanales – WhatsApp, RCS, Apple Messages for Business – pour renforcer leurs interactions avec leurs utilisateurs.
Parallèlement, Infobip s’impose comme un acteur majeur du secteur automobile. L’entreprise accompagne notamment Toyota, Nissan ou Mahindra dans la refonte de l’expérience client, en intégrant l’intelligence artificielle dans les parcours d’achat.
Le partenariat avec l’unique écurie américaine engagée en Formule 1, installée à Kannapolis (Caroline du Nord), prendra effet à l’occasion du Grand Prix de Miami, du 2 au 4 mai, et s’étendra sur l’ensemble de la saison.
Actuellement sixième au classement des constructeurs, la MoneyGram Haas F1 Team s’apprête à disputer la sixième manche du Championnat du Monde FIA de Formule 1 2025, sur le tracé du Miami International Autodrome, en Floride.
Ayao Komatsu, directeur d’équipe de la MoneyGram Haas F1 Team, a déclaré : « En tant qu’entreprise d’ingénierie dans l’âme, Infobip partage notre exigence d’innovation constante et de performance durable. Sa croissance rapide et son ascension au rang de leader mondial résonnent avec notre ambition en tant qu’écurie en pleine expansion, forte d’un public international en constante évolution. »
Ivan Ostojić, Chief Business Officer d’Infobip, a ajouté : « D’Austin à Miami, Infobip propulse les marques en tête de peloton grâce à des expériences conversationnelles puissantes, qui favorisent la fidélisation et stimulent la croissance. Nos données révèlent une envolée spectaculaire du trafic RCS ces deux dernières années, en Amérique du Nord comme ailleurs. Ce canal représente un levier de transformation majeur. En accompagnant l’écurie dans l’exploitation de ces technologies, nous contribuerons à rapprocher les fans du cœur de l’action, de manière fluide et innovante. »
